Podmínky spolupráce v A.G.E. Creator programu. Účinné od 15. 9. 2026. Nahrazují dosavadní podmínky ambasadorského programu, který se nově jmenuje A.G.E. Creator program.
1. Provozovatel programu
A.G.E. Creator program provozuje FutureStack s.r.o., Bělehradská 858/23, Vinohrady, 120 00 Praha 2, IČO 23611430 (dále jen „provozovatel“), oficiální distributor A.G.E. Elements pro ČR a SR. Kontakt: info@age-elements.cz. Program vychází z mezinárodního A.G.E. Creator programu; pravidla propagace a obchodní model jsou sjednocené se značkou, doplňkové odměny uvedené v článku 9 jsou specifické pro český a slovenský trh.
2. Registrace a schválení
Creatorem se může stát fyzická nebo právnická osoba po registraci na stránce Registrace Creatora. Registrace je zdarma, nezavazuje k žádnému odběru a nejsou s ní spojené žádné poplatky ani členství. Každou přihlášku posuzujeme individuálně; na schválení není právní nárok a některé přihlášky odmítáme. Spolupráce probíhá na základě smluvního vztahu — pokud Creator nemá IČO, domluví s provozovatelem daňový režim předem.
3. Přiřazení zákazníků
Zákazník se ke Creatorovi přiřadí nákupem přes jeho osobní odkaz, nebo použitím jeho slevového kódu. Odkaz si systém pamatuje 30 dní od kliknutí; objedná-li zákazník v této lhůtě, objednávka se Creatorovi připíše. Po prvním nákupu je přiřazení trvalé — Creatorovi se počítá každá další zaplacená objednávka daného zákazníka, včetně pravidelného odběru. Je-li zákazník přiřazen k více Creatorům, platí první přiřazení.
4. Slevový kód
Creator si ve své zóně nastaví vlastní slevový kód, který dává jeho komunitě slevu 10 % z ceny objednávky. Kód nesmí být zaměnitelný s kódem jiného Creatora (systém duplicity nedovolí), nesmí být vulgární ani klamavý. Změnou kódu přestává platit kód předchozí.
5. Provize
Provize se počítá z ceny zboží bez dopravného, a to z každé zaplacené objednávky přiřazených zákazníků. Model je stejný jako v mezinárodním A.G.E. Creator programu a má dvě části:
- První nákup zákazníka: 12 až 18 %. Sazba roste s celkovým zaplaceným obratem, který Creator přivedl: do 25 000 Kč 12 %, od 25 000 Kč 13 %, od 50 000 Kč 14 %, od 100 000 Kč 15 %, od 200 000 Kč 16 %, od 300 000 Kč 17 % a od 500 000 Kč 18 %.
- Každý další nákup téhož zákazníka: 10 %. Platí pro jednorázové objednávky i pro pravidelný odběr, po celou dobu, kdy zákazník nakupuje a kdy Creator splňuje podmínku aktivity podle článku 6.
Při vrácení zboží nebo odstoupení od smlouvy se odpovídající provize stornuje. Všechny objednávky i provize vidí Creator průběžně ve své zóně.
6. Podmínka aktivity
Sazba z opakovaných nákupů je navázaná na to, že Creator průběžně přivádí nové zákazníky. Pokud tři měsíce nepřivede žádného nového zákazníka, klesne mu sazba z opakovaných nákupů z 10 % na 5 %. Pokud se nový zákazník neobjeví ani dalších pět měsíců, klesne sazba na 1 %.
Jde o dočasný stav, ne o ztrátu zákazníků. Jakmile přes Creatorův odkaz nebo kód nakoupí kdokoli nový, vrací se sazba z opakovaných nákupů zpět na 10 % a první nákup toho zákazníka se počítá běžnou sazbou 12 až 18 %. Na každé snížení upozorníme e-mailem předem.
Novým zákazníkem se rozumí osoba, která přes odkaz nebo kód daného Creatora dosud neobjednala a která podá objednávku, jež není zrušená ani stornovaná. Už vzniklé provize se snížením sazby nijak nemění.
7. Změna sazeb a podmínek
Provize vyplácí provozovatel programu, tedy FutureStack s.r.o., a je oprávněn výši provizí, jejich stupně i podmínku aktivity měnit. Změnu oznámí Creatorům e-mailem a v jejich zóně nejméně 30 dní předem. Změna se nedotýká provizí, které do její účinnosti řádně vznikly. Pokud Creator se změnou nesouhlasí, může spolupráci do dne účinnosti ukončit a nevyplacené provize mu budou vyúčtovány podle dosavadních pravidel.
8. Jak probíhá objednávka zákazníka
Všechny receptury jsou skladem. Zákazník v pokladně zvolí bankovní převod, nebo dobírku. Dobírku odesíláme hned po objednávce, u převodu hned po připsání platby. Provize Creatorovi vzniká až v okamžiku, kdy je objednávka zaplacená.
9. Produktové odměny
Creator, který má sám aktivní měsíční pravidelný odběr, získává navíc: při zaplaceném obratu svých zákazníků nad 20 000 Kč za uzavřený kalendářní měsíc (1. až poslední den) svou další měsíční dávku se slevou 50 %; při obratu nad 50 000 Kč svou další měsíční dávku zdarma. Sleva se uplatní automaticky u nejbližší pravidelné zásilky. Tyto odměny jsou nad rámec mezinárodního programu a platí pro český a slovenský trh.
10. Co program nabízí nad rámec provizí
Součástí mezinárodního A.G.E. Creator programu je také přístup do komunity Creatorů z ostatních trhů, účast v soutěžích a oceněních značky a pozvánky na exkluzivní akce včetně společné plavby. Konkrétní podmínky účasti vyhlašuje značka pro jednotlivá období a nárok na ně nevzniká automaticky registrací; o vyhlášení informujeme Creatory e-mailem a v jejich zóně.
11. Výplata provizí
Přehled provizí vidí Creator průběžně ve své zóně. Vyúčtování posíláme po každém uzavřeném kalendářním čtvrtletí a po jeho odsouhlasení vyplácíme do 30 dnů převodem na účet, který Creator uvedl; u Creatorů s IČO na základě vystavené faktury. Provozovatel může výplatu pozdržet o dobu, po kterou může zákazník od smlouvy odstoupit.
Aby bylo možné provizi vyplatit, potřebujeme od Creatora platební údaje. Pokud je nedodá, připomeneme se mu dvakrát: poprvé spolu s vyúčtováním, podruhé po 30 dnech. Nárok na výplatu zaniká šest měsíců po druhé výzvě, pokud Creator do té doby údaje nedodá. Nejde o sankci za plynutí času — stačí odpovědět na kteroukoli z výzev a provize se vyplatí.
12. Pravidla propagace
Doplněk stravy není lék. Creator nesmí produktům připisovat léčebné účinky ani používat zdravotní tvrzení neschválená v EU, nesmí cílit na děti a nesmí používat spam ani klamavou reklamu. Schválené formulace k jednotlivým látkám najdete v lexikonu schválených tvrzení. Pokud Creator o produktu komunikuje a zároveň s provozovatelem spolupracuje, je povinen spolupráci transparentně označit (např. „spolupráce“). Porušení těchto pravidel je důvodem k okamžitému ukončení spolupráce a stornu nevyplacených provizí.
13. Trvání a ukončení
Spolupráci může kterákoli strana kdykoli ukončit oznámením druhé straně; nárok na řádně vzniklé a nestornované provize zůstává zachován. Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně měnit; o změně Creatory informuje a pokračováním v programu se změna považuje za přijatou. Právní vztahy se řídí právem České republiky.